Вопросы

Предметы готовятся к отправке к вам после 100 % предоплаты.

Оплатить заказ можно:

• банковской картой;
• T-Pay;
• через Систему быстрых платежей;
• через «Долями»: 4 платежа без переплаты, первый при оформлении заказа, следующие три списываются с карты автоматически каждые две недели.

Доставку осуществляем через СДЭК, АТЕК и «Деловые Линии». Дату и время получения можно согласовать напрямую с курьером.

Доставка в другие страны рассчитывается отдельно.

Если хотите воспользоваться другой транспортной компанией, свяжитесь с нами, организуем доставку удобно для вас.

Если по какой-то причине вам не подошёл предмет, вы можете вернуть его в течение 14 дней (с момента получения). Обратная отправка предметов осуществляется со стороны покупателя. Для оформления возврата свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

Возврату не подлежат: предметы надлежащего качества, созданные по индивидуальным эскизам или выполненные в кастомном цвете / градиенте.

Гарантия на предметы составляет 18 месяцев (с момента получения). Если вы обнаружили брак при получении или в процессе эксплуатации, свяжитесь с нами, мы обязательно поможем.

Ответ скоро появится.

• hi@eburet.com
• +7 (964) 345-80-69
• t.me/eburetstudio

Работаем с архитекторами, дизайнерами и компаниями над проектами разного масштаба: разрабатываем индивидуальные решения, создаём фактуры и формы, адаптируем изделия под задачу и берём на себя производство.

Расскажите о вашем проекте: обсудим задачу, предложим варианты и рассчитаем стоимость.

Напишите нам в Telegram, на почту b2b@eburet.com или позвоните по телефону +7 (965) 770-51-37.

Работаем с дизайнерами и архитекторами над частными и коммерческими проектами. Поможем подобрать предметы и цвет, подготовим материалы для проекта и обсудим специальные условия.

По запросу предоставляем:

• 3D-модели;
• образцы материалов и цветов;
• расширенную палитру при заказе от 5 предметов;
• специальные условия для проектных заказов.

Обсудить проект можно в Telegram, по почте b2b@eburet.com или по телефону +7 (965) 770-51-37.

Как работает сертификат

Электронный сертификат приходит письмом с индивидуальным промокодом. После покупки мы отправим его на указанную при оформлении заказа почту.

Если сертификат должен сразу прийти получателю, укажите его email в комментарии к заказу.

Условия

• Сертификатом можно воспользоваться один раз.
• Он действует на все товары на eburet.com и заказы, оформленные через менеджера.
• Если сумма заказа меньше номинала сертификата, свяжитесь с нами, и мы пришлём код на оставшуюся сумму.
• Сертификат не подлежит возврату.
• Срок действия: 1 год с момента получения. Если не успели воспользоваться сертификатом, напишите нам, и мы продлим его ещё на 6 месяцев.

Если письмо с сертификатом не пришло в течение 2 часов после покупки, свяжитесь с нами любым удобным способом.